Licenças não funcionam e não houve devolução do valor

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

05/02/2024 às 15:52

ID: 181980153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nós realizamos a aquisição de 3 licenças por Volume no valor X cada - SOLIDWORKS.
As licenças apresentaram grandes problemas, além de levantamento de clara falta de autenticidade o que impossibilitou que prosseguíssemos com a instalação. Mesmo após o vendedor informar que não teríamos problemas os mesmos ocorreram e não tivemos nenhum suporte.
Após informarmos isso por telefone o vendedor simplesmente sumiu, não nos responde, não atende telefonemas e nem o site está mais funcionando.
Estamos tentando contato a mais de 10 dias e nada de retorno.
Solicitamos a devolução do valor pago com máxima urgência.

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