Licenças não funcionam e não houve devolução do valor

Não respondida
Jundiaí - SP
05/02/2024 às 15:52
ID: 181980153
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNós realizamos a aquisição de 3 licenças por Volume no valor X cada - SOLIDWORKS.
As licenças apresentaram grandes problemas, além de levantamento de clara falta de autenticidade o que impossibilitou que prosseguíssemos com a instalação. Mesmo após o vendedor informar que não teríamos problemas os mesmos ocorreram e não tivemos nenhum suporte.
Após informarmos isso por telefone o vendedor simplesmente sumiu, não nos responde, não atende telefonemas e nem o site está mais funcionando.
Estamos tentando contato a mais de 10 dias e nada de retorno.
Solicitamos a devolução do valor pago com máxima urgência.