O que aconteceu
Ontem 30/07/******* comprei uma assinatura Premium por 29.90 mensais. Porém descontaram do meu limite total o valor dos 12 meses. E hoje pela manhã já mandei email solicitando o cancelamento e estorno do limite do meu cartão.
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Mas ninguém responde e só tenho 7 dias pela lei do consumidor para solicitar o reembolso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Techy Internet respondeu
21/08/2024 às 14:52
Olá, Denise, tudo bem?
Verificámos no nosso sistema e não encontramos nenhum registo em seu nome. Pela imagem enviada, parece haver um engano, pois a nossa empresa, TECHY, oferece apenas planos de internet e não cursos. A empresa com a qual você realizou a assinatura chama-se TEACHY, que é diferente da nossa.
Se precisar de mais alguma informação, estamos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10...