O que aconteceu
Sei que o Reclame Aqui é uma plataforma normalmente utilizada para registrar reclamações, mas acredito que a satisfação com um serviço bem prestado também merece ser compartilhada.
Antes de escolher a TECIMOB, pesquisei diversas empresas de CRM. Um dos pontos mais importantes para mim era encontrar uma empresa que, além da tecnologia, oferecesse um atendimento realmente humano algo que senti falta em muitas das opções que avaliei.
Até o presente momento, estou muito satisfeita com a minha escolha e, principalmente, com o atendimento da Kamila Rodrigues. Desde o primeiro contato, ela sempre se mostrou disponível para entender as questões apresentadas, buscar soluções e, quando uma resolução imediata não era possível, encontrar alternativas temporárias até que o problema fosse solucionado.
Esse tipo de atendimento faz toda a diferença na relação entre cliente e empresa e merece ser reconhecido.
Espero que nossa parceria seja longa e produtiva.
Parabéns à TECIMOB e, em especial, à Kamila Rodrigues pelo excelente atendimento!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Tecimob respondeu
30/09/2026 às 13:55
Olá Silvania, muito obrigado por compartilhar esse feedback!
Quando recebemos uma notificação do Reclame Aqui, naturalmente vem aquele frio na barriga, porque sabemos que muitas vezes o cliente chega até aqui quando algo não saiu como esperávamos no atendimento ou na experiência com a plataforma. Por isso, foi uma surpresa muito boa abrir o seu relato e encontrar uma mensagem de reconhecimento.
Trabalhamos todos os dias para oferecer não apenas tecnologia, mas também um atendimento próximo, humano e comprometido com o sucesso dos nossos clientes. Sabemos que nem sempre tudo terá uma solução imediata, mas buscamos ouvir, entender, orientar e encontrar os melhores caminhos possíveis para cada situação.
Ficamos muito felizes em saber que você percebeu esse cuidado no atendimento da Kamila. Vamos compartilhar seu elogio com ela e com todo o time, porque esse tipo de reconhecimento reforça muito o propósito do nosso trabalho.
Esperamos que nossa parceria seja realmente longa, produtiva e que possamos seguir contribuindo para o crescimento do seu trabalho.
Muito obrigado pela confiança no Tecimob e pelo carinho em registrar esse elogio.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Eu que agradeço pelo retorno e, principalmente, pela forma como tenho sido atendida.Fiz questão de registrar minha experiência porque acredito que, da mesma forma que utilizamos o Reclame Aqui quando algo não funciona bem, também devemos reconhecer quando uma empresa e seus profissionais fazem um bom trabalho.Que essa parceria continue por muito tempo e seja cada vez mais produtiva para todos nós.Obrigada à equipe Tecimob e, mais uma vez, à Kamila pelo cuidado e atenção!