Fui cobrado indevidamente por um teste grátis

Olá, Cleiton. Verificamos o seu caso internamente.

Você iniciou um teste da Tecimob e, durante o atendimento comercial, houve a geração de uma proposta de contratação anual parcelada. Esse boleto apareceu no DDA porque foi registrado pelo sistema bancário, mas ele não representa uma dívida em aberto com a Tecimob.

A Tecimob trabalha com pagamento antecipado. Ou seja, o cliente paga para liberar ou manter o uso do sistema. Caso o pagamento não seja realizado, o serviço não é ativado/continuado e não há cobrança posterior de uso.

Como você informou que não deseja seguir com a contratação, sua conta já foi removida e não existe nenhum valor devido à Tecimob.

Normalmente, boletos não pagos são baixados automaticamente pelo sistema após o prazo de expiração. Mesmo assim, para evitar qualquer incômodo, já solicitamos ao financeiro a baixa manual desse boleto, para que ele deixe de aparecer no seu DDA.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que não há cobrança ativa ou dívida em seu nome conosco.