Divergência na entrega do serviço contratado

Entrei em contato com empresa para solicitar orçamento para instalação de kit solar.

Incialmente foi informado ao fornecedor via WhatsApp todas as cargas, que incluía ventilador e geladeira e em virtude de ter de ligar a geladeira e o ventilador o inversor deveria ser onda pura.

No primeiro orçamento foi ofertado 3 placas solares de ******* w + 2 baterias de ******* Ah ligadas em 24 v com controlador de carga de 60, inversor de 4000w nominal e instalação completa.

Marcamos uma visita em casa, após esta visita o orçamento mudou para:

4 placas de 550W

04 baterias de ******* Ah (mantendo-se a capacidade geral em ******* Ah)

01 inversor 4000W

01 Controlador de carga 60

Agendamos a instalação o que veio foi

4 placas de 550W

04 baterias de ******* Ah (mantendo-se a capacidade geral em ******* Ah). Note que reduziu em mais de 10% a capacidade em relação ao contratado. SÓ FUI INFORMADO DA MUDANÇA NA HORA

01 inversor 5000W onda pura, aumentou a capacidade em cortesia. NOTE QUE ELE SABIA DA NECESSIDADE DE ONDA PURA POIS INICIALMENTE FOI O QUE FOI ENTREGUE

01 Controlador de carga 60

Na instalação foi queimado o inversor e foi levado para reparo.

Após um tempo o Sr Luiz me ligou dizendo que estava demorando demais e que já havia comprado um inversor de 4000w e se aceitaria. Disse que sim desde tivesse as mesmas características do inversor queimado.

Ao chegar em casa constatei que o inversor era de 4000W onda modificada o que não é recomendado para uso em ventiladores e geladeiras. E NÃO FOI O COMBINADO!!! CONFORME MENSAGEM DISSE QUE SE O INVERSOR TIVESSE AS MESMAS CARACTERISTICAS DO PRIMEIRO EU IRIA ACEITAR. POIS BEM NÃO TINHA

Informei isto ao sr Luiz, mas ele foi insistente e disse que aquilo era UMA GAMBIARRA nas palavras dele e que se fica-se ligado por pouco tempo estaria tudo bem (o que é mentira, se deixar ligado vai queimar em algum momento). Segundo ele estaria na garantia! Mas ao meu ver não importa o combinado foi onda pura.

Após a instalação ele gerou a nota, onde não consta as baterias que aliás foi entregue divergente do combinado era ******* entregou *******.

Veja não comprei gambiarra como ele disse, paguei uma quantia alta pra ter o que foi combinado, no entanto, isso não foi cumprido.