Pagar por conteúdos mas não dão acesso

Não respondida
Curitiba - PR
07/11/2021 às 18:14
ID: 132492049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 3 de Outubro me tornei membro do site sabendo dos custos de 10 reais mensais. Não avisaram que a assinatura deveria ser paga 12 meses antecipados, mesmo assim o fiz. Depois do pagamento feito tentei a conexão com o código de acesso que recebi por email, não consegui! No dia seguinte tentei novamente..não consegui! Entrei em contacto com o suporte técnico, me responderam no dia seguinte dizendo que por motivos técnicos para alguns celulares poderia não funcionar (porquê não avisaram antes do pagamento). Tentei contato com o suporte técnico outras vezes mas as repostas eram sempre as mesmas, tipo recorta e cola! E depois de 1 mês não consigo acesso.