sistema de aquisição de imagens inadequado

Recebi orçamento da empresa Tecnal de microscópio trinocular da marca Photonics, modelo BIO-3, com sistema de análise de imagens (itens ******* e ******* do orçamento, respectivamente R$ 1.*******,00 e R$ 2.*******,00). O material foi adquirido e, ao ser entregue, a nota fiscal citava “sistema de aquisição de imagens”, mas o que recebemos foi uma câmera digital Sony Cyber Shoot 13.1, um software de análise de imagem (versão gratuita que acompanha produtos da BEL Photonics) e um adaptador para ocular da Digilab (que não se encaixa no tubo trinocular do microscópio). Assim ao invés de um sistema de aquisição de imagens, que estaria disponível pela mesma fabricante do microscópio, recebemos o que nos parece uma composição improvisada e que não havia sido especificada nem no orçamento e nem na nota.

Além disso, a conexão enviada é inadequada, pois é para ocular e não para a saída de câmera do microscópio trinocular; essa conexão inviabiliza o uso concomitante das oculares para selecionar o local a ser fotografado, impedindo o uso adequado do sistema. Questionamos os vendedores sobre qual seria a lógica de vender um microscópio trinocular para usar a câmera na ocular; nesse caso, o lógico seria ter oferecido um microscópio monocular ou bi-ocular.

Assim, solicitei a troca da conexão mas fui informada de que não existe a conexão entre o tubo trinocular e a câmera Sony. Assim, a opção seria a troca do atual “sistema de aquisição de imagens” improvisado por um sistema adequado.