Qualidade Insatisfatória do Serviço de Internet e Cobranças Indevidas
Não respondida
Biguaçu - SC
04/10/2025 às 15:15
ID: 228527589
Essa operadora de internet no Comeco queriam me cobrar valores a mais, de pagamento. Eu questionei sobre isso, ate porque era Recente wifi no apto. Outra coisa, alegaram que no Condominio aonde moro a qualidade de Sinal era ruim, Estrutura do Predio nao tinha Condicoes. Ai eu Paguei $134,90 eu nao sabia que tinha Valores menores. O proprio Tecnico qdo veio colocar os fios viu que numero do roteador era inferior, mas o outro Tecnico alegou que ia Normalizar. Olha nao pega no Apto todo. Eu troquei de celular, estou com Novo celular e esta igual, trava, quase direto sinal, tem Noites qdo chove fica vermelho, bastante tempo. Tem madrugada que nao tem sinal. Ai vim descobrir que tem valores mas baratos dessa operadora?? Tentei falar com eles, e olha e complicado, Tecnico riu de mim porque eu tava com Celular Antigo, alegou isso ..mas Agora estou com Novo Celular e mesmo assim esta ruim, sem falar que eu pedi pra tirar da Sala e colocar no quarto. Nao quiseram, ai alegaram que ia me cobrar e mesmo assim nao daria pra fazer ?? Porque tem paredes, Microondas?? Entao se for assim, nao pode ter Sinal nos lugares?? Nao Concordo. Estou descontente. Tenho os pagamentos feitos..cd os valores que deviam ser amenizados? Tem outras pessoas no Condominio reclamando deles, tenho anotado ta.