Aguardando contato de engenheiro desde 26/11/2025, sem solução após múltiplos contatos.
Em réplica
Santo André - SP
05/02/2026 às 17:09
ID: 239897917
Estou com doos chamados abertos desde o dia 26/11/2025 (***** e *****), contactei a empresa 5 vezes no período e a respostas é que o engenheiro irá me entrar em contato comigo no dia seguinte (das 5 vezes) e até agora nada, sempre que chamo no whatsapp é a mesma história. Não sei mais o que fazer.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 09:43
Olá Noemi, bom dia!
Sentimos muito pelo ocorrido relatado em sua reclamação.
Conforme contato por telefone, ficou agendado o início dos reparos para o dia 11/02, de acordo com sua disponibilidade.
Nossa equipe técnica acompanhará todo o atendimento até a completa resolução das demandas.
Se necessário entre em contato com a TECNISA pelo telefone 3708-1010 ou pelo whatsapp 3708-1000 de segunda a sexta das 9h às 18h.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Relacionamento com o Cliente TECNISA.
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 11:48
O supervisor me falou agora a pouco que ainda irá ver se dará para me atender essa semana, e ainda não foi mencionado o outro chamado.