Mensagens indesejadas, ou seja, spam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/05/2026 às 14:15

ID: 247995923

Estão me enviando mensagem no meu celular. Nunca entrei em contato com a empresa e nem tenho interesse em seus produtos.

É um absurdo ferir a lei e ficar enviando spam. O número

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 15:18

Olá Rafael, boa tarde!

Sentimos muito pelo transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pelo contato indevido.

Entendemos completamente sua insatisfação e reconhecemos que o recebimento de mensagens sem solicitação prévia é inaceitável.
Reforçamos que a Tecnisa respeita integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e, ao tomarmos conhecimento deste caso, providenciamos a exclusão imediata do seu número de telefone de nossas bases, garantindo que nenhum novo contato será realizado.
Estamos apurando internamente a origem do cadastro para evitar que situações como essa se repitam.

Agradecemos o seu apontamento — ele é fundamental para melhorarmos nossos processos — e lamentamos profundamente qualquer desconforto causado.

Permanecemos à disposição apenas se houver interesse em algum esclarecimento adicional.
Relacionamento com o Cliente TECNISA.

Réplica do consumidor

14/05/2026 às 09:43

Gostaria de saber mais informações sim. O que foi feito, onde conseguiram meu e-mail, etc.

Réplica da empresa

14/05/2026 às 16:25

O corretor autônomo foi informado que não deseja mais receber ligações e solicitado que exclua da base dele. É comum que profissionais do setor recebam contatos originados de buscas em portais imobiliários ou cadastros de interesse em empreendimentos específicos. De qualquer forma, estamos reforçando nossos protocolos internos para garantir que sua privacidade seja respeitada.

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 12:20

Não adianta muito excluir os meus dados e continuarem apurrinhando outras pessoas.

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 12:21

O atendimento foi ótimo, mas o problema não foi resolvido como deveria ser o que não é de responsabilidade do atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8