O que aconteceu
COMO UMA OBRA NOVA PODE SER APROVADA E RECEBER HABITE-SE COM UMA CALÇADA NESSAS CONDIÇÕES?
Esta é uma denúncia, não apenas uma reclamação de moradora.
Moro na Rua Coriolano, na Lapa, e tenho EMAP, cegueira legal no olho direito e baixíssima visão no esquerdo. Já sofri uma queda e fraturei o pé direito, com necessidade de placa e pinos. Para mim, uma calçada irregular não é apenas um incômodo: é um risco real de queda e de acidente.
O novo empreendimento da Tecnisa criou, neste trecho, degraus, desníveis e uma rampa extremamente inclinada, comprometendo a circulação segura dos pedestres.
E aqui está a pergunta que não quer calar:
COMO UMA OBRA NOVA, DE UMA GRANDE CONSTRUTORA, PODE TER SIDO LICENCIADA E CHEGADO AO HABITE-SE COM UMA CALÇADA QUE APARENTEMENTE NÃO ATENDE ÀS NORMAS DE ACESSIBILIDADE?
O Decreto Municipal n 59.671/2020 determina que a faixa livre seja contínua, regular, firme, antiderrapante, sem obstáculos, com largura mínima de 1,20 m e inclinação transversal máxima de 3%.
A Lei Municipal n 15.442/2011 também exige condições que garantam a circulação livre e segura dos pedestres.
Portanto, não estamos discutindo estética.
Estamos falando de LEI, segurança e direito de ir e vir.
Por isso, solicito à Prefeitura de São Paulo, à Subprefeitura da Lapa e aos órgãos responsáveis pela fiscalização uma vistoria técnica presencial e urgente, com:
medição das inclinações;
medição da faixa livre de circulação;
avaliação dos degraus, desníveis e rampas;
comparação entre o que foi construído e o projeto aprovado;
identificação de quem autorizou e fiscalizou essa execução;
e determinação das correções necessárias, caso sejam constatadas irregularidades.
Também é preciso verificar o acúmulo de lixo e resíduos, especialmente em uma região que sofre frequentemente com alagamentos.
E não estou falando apenas deste quarteirão.
As ruas próximas estão igualmente abandonadas, com buracos, desníveis, obstáculos, lixo e calçadas sem condições adequadas de circulação.
O que deveria ser exceção virou rotina.
E é impossível não perguntar:
ONDE ESTÁ A FISCALIZAÇÃO?
Como uma cidade pode permitir que obras sejam aprovadas sem que se garanta o básico: uma calçada segura para o cidadão?
Quando não existe fiscalização efetiva, cada um faz o que quer e o espaço público fica entregue à própria sorte.
Quem aprova precisa fiscalizar.
Quem fiscaliza precisa responder.
E quem constrói precisa cumprir a lei.
Não quero privilégio.
Quero apenas o direito de caminhar pela calçada da minha própria rua sem colocar minha segurança em risco.
**QUEM APROVOU?
QUEM FISCALIZOU?
E QUEM VAI CORRIGIR?**
Rua Coriolano, altura 1600 Lapa São Paulo
Acessibilidade não é favor.
É direito.
Fiscalização não é favor.
É obrigação.
Elvira Falani
04/10/2026
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4Interações da reclamação
Tecnisa respondeu
22/10/2026 às 08:46
Olá Elvira, bom dia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e, principalmente, por nos alertar sobre os riscos existentes no local. Compreendemos a seriedade da situação relatada e a importância de garantir condições adequadas e seguras de circulação para todos os pedestres.
Após o recebimento da sua manifestação, nossa equipe técnica realizou uma avaliação da calçada e identificou a necessidade de adequação do trecho mencionado. Como solução, foi indicada a execução de uma rampa para eliminar o desnível existente e proporcionar melhores condições de acessibilidade.
Enquanto são realizados os levantamentos necessários para a execução da solução definitiva, o local foi sinalizado preventivamente, com o objetivo de alertar os pedestres e reduzir o risco de quedas e acidentes.
A situação está sendo acompanhada pelas áreas responsáveis e seguiremos com as providências necessárias para a adequação do local.
Lamentamos os transtornos e agradecemos por trazer a questão ao nosso conhecimento. Para a Tecnisa, segurança e acessibilidade são aspectos que merecem atenção e tratamento responsável.
Contamos com uma equipe de assistência social e investimos em iniciativas para estreitar nosso relacionamento, com transparência, cuidado, empatia e respeito.
Em caso de dúvida, entre em contato com o Programa Bom Vizinho Tecnisa, através do nosso portal, acessando o link abaixo:
https://external-link.holmesdoc.io/portals/62df00a0261e5e0092012b84
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 08h00 às 17h30.
Permanecemos à disposição,
Relacionamento com o Cliente TECNISA.
Consumidor respondeu
22/10/2026 às 10:12
Que agradecemos o retorno Agradeço seu retorno. Continuo no aguardo das providências necessárias e prometidas pela Tecnisa.