Cliente TECNOASP relata falta de internet e demora no atendimento técnico, impactando atividades profissionais e acadêmicas.

Sou cliente TECNOASP há muitos anos. Apesar do serviço não ser muito bom - outras empresas possuem serviços de melhor qualidade; sempre resolveram o problema. Porém desta vez me deixaram completamente na mão.

Desde sábado pela manhã que informei que estava sem sinal de internet, porém fui informada que não tinha agenda para uma visita técnica no sábado e apenas hoje, 19/01, pela manhã. E informei que dependia da internet para assuntos profissionais e que tenho estudante universitária residindo comigo.

Hoje fui informada que a equipe técnica só poderá vir no período vespertino.

Isto é, no mínimo, uma falta de respeito com o cliente que honra seus compromissos em dia.