Cliente TECNOASP relata falta de internet e demora no atendimento técnico, impactando atividades profissionais e acadêmicas.
Resolvido
Salvador - BA
19/01/2026 às 10:15
ID: 238088765
Sou cliente TECNOASP há muitos anos. Apesar do serviço não ser muito bom - outras empresas possuem serviços de melhor qualidade; sempre resolveram o problema. Porém desta vez me deixaram completamente na mão.
Desde sábado pela manhã que informei que estava sem sinal de internet, porém fui informada que não tinha agenda para uma visita técnica no sábado e apenas hoje, 19/01, pela manhã. E informei que dependia da internet para assuntos profissionais e que tenho estudante universitária residindo comigo.
Hoje fui informada que a equipe técnica só poderá vir no período vespertino.
Isto é, no mínimo, uma falta de respeito com o cliente que honra seus compromissos em dia.
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Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 19:13
A empresa só cancelou a minha assinatura após muita insistência da minha parte. Além de não demonstrar interesse para resolver o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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