Resolvido

Solicitação de cancelamento não atendida e cobrança indevida de fatura após o pedido de cancelamento.

TECNOASP

cidade: Salvador

O que aconteceu

Solicitei cancelamento do meu plano de internet no dia 19/01. Até hoje, 28/01, o plano não foi cancelado e já me enviaram fatura do mês de fevereiro cobrando o valor total.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa não demonstrou interesse em resolver o meu problema