Respondida

Curso de reciclagem com falha na comunicação ao Detran e falta de suporte

Tecnodata Educacional Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Conheci a empresa através de indicação no próprio site do Detran, me inscrevi no curso de reciclagem. Finalizei e fui aprovada! No site na compra do curso diz que a comunicação ao Detran é automática, porém quando entro no curso mostra um botão para fazer a comunicação, e quando Clico da erro dizendo que a carga horária não cumprida. Sendo que finalizei e inclusive fiz as provas. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Vc manda msg no chat e no fale conosco ninguém responde. Já basta o Detran inventar um monte de empecilhos não informados no Poupatempo de SP agora essa plataforma tbm, me prejudicando.

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Interações da reclamação

  1. Tecnodata Educacional Ltda respondeu

    07/09/2026 às 21:27

    Olá! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua frustração.

    Verificamos que seu curso de reciclagem foi concluído e você já está devidamente certificada, portanto, não há pendência referente à carga horária do curso.

    Para dar continuidade ao processo, basta seguir o passo a passo disponível na plataforma para gerar a taxa do Detran referente à prova final.

    Após o pagamento, você deverá realizar o agendamento da prova final diretamente junto ao Detran/Poupatempo.

    Basta acessar seu curso e clicar em emitir certificado e seguir as orientações.

    Dúvidas estamos a disposição em nossos canais de atendimento.