Termômetro de mercúrio com calibração RBC quebrado e sem calibração não ressarcido
Em réplica
Betim - MG
23/03/2026 às 14:32
ID: 244064925
Prejuízo sem ressarcimento.
Adquirimos um termômetro de mercúrio com calibração RBC em 11/2025, no valor de 1.244,00. recebemos em dezembro e passamos as informações com foto que o mesmo veio bem embalado, porém quebrado dentro da mesma e sem calibração como adquirido em orçamento de venda *****
Trocamos e-mail por meses até nos informar que não fariam a reposição.
Não temos se quer imagens comprovando que o mesmo foi embalado em perfeito estado, optaram por enviar um material de vidro pelos correios.
A conduta da tecnoferramenta é inaceitável.
Aguardamos retorno.
***** / Engequisa
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:55
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido do termômetro de máxima para autoclave.
Gostaríamos de esclarecer que, conforme nossa política, todos os itens são rigorosamente conferidos antes do envio, independentemente de serem com ou sem calibração. Além disso, a opção de envio via Correios Sedex foi solicitado na confirmação do orçamento (conforme registros), garantindo que o produto fosse despachado dentro dos padrões de segurança.
Ressaltamos também que seguimos as orientações de nossos fabricantes, sendo o item devidamente conferido e embalado antes do envio. No entanto, produtos de vidro não possuem cobertura para quebras ou trincas, conforme política aplicada a esse tipo de material.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica da empresa
23/03/2026 às 16:00
@engequisa.com.br >
Date: ter., 18 de nov. de 2025 às 11:11
Subject: RES: Termoemtro Autoclavev 0186623 // Formulario de Cotacao Site - 14-11-2025 09:09
To: Tecnoferramentas|Clayton
Bom dia, Clayton!
Segue nossa autorização de fornecimento.
Pode enviar por sedex.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 17:40
Cleyton, o material adquirido passou por um atrito muito forte para acontecer a quebra dentro do termometro, acho que o tipo de material não deveria nem ser ofertado com frete correios. Isso imaginando que possa ter ocorrido no transporte.
continuo não concordando com a posição da tecnoferramentas.
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 17:50
Cotação de Venda: 0186623 Vendedor: CLAYTON Data: 23/03/2023
TECNOFERRAMENTAS COMERCIAL, IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO LTDA
RUA DOUTOR MIRANDA DE AZEVEDO, 1205
05027-000 Estado: SP SAO PAULO
VILA ANGLO BRASILEIR
11 Telefone: 3312-8090 Fax:
09.353.055/0001-50 ***** Home Page:
Cliente: ENGEQUISA ENGENHARIA QUIMICA, SANITARIA E AMBIENTAL LTDA Cpf / Cnpj: *****
Endereco: RUA PROFESSOR CARLOS DE ASSIS, 199
Número: 199 Cidade: BETIM
Estado: MG Contato: CIBELE DA SILVA COSTA
E-mail contato: *****
Fone contato: *****
Transportadora: CORREIOS
Código Produto Marca Dados Técnicos NCM item Prazo
entrega
(dias úteis)
Qtde Valor unit Aliq
%
icms
Valor
icmsst
Aliq
% ipi
Valor
ipi
Total Item
c/Imp
5073 TERMÔMETRO DE MÁXIMA PARA
AUTOCLAVE ESCALA INTERNA
+80+140 X INCOTERM 5073
INCOTERM C/ CERTIFICADO DE CALIBRACAO RASTREADO RBC 90251191 0001 10 1 1.199,00 12 ,00 % ,00 1.199,00
Obs
C/ CERTIFICADO DE CALIBRACAO RASTREADO RBC
Condicao pgto: FATURADO 30DDL
Modalidade de Frete: 1 - FOB
Tipo frete: SEDEX
Valor frete: 45,00
** Pagamentos realizados em desacordo com o especificado neste pedido estarão sujeitos à cobrança de taxas e despesas adicionais.