Termômetro de mercúrio com calibração RBC quebrado e sem calibração não ressarcido

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido do termômetro de máxima para autoclave.

Gostaríamos de esclarecer que, conforme nossa política, todos os itens são rigorosamente conferidos antes do envio, independentemente de serem com ou sem calibração. Além disso, a opção de envio via Correios Sedex foi solicitado na confirmação do orçamento (conforme registros), garantindo que o produto fosse despachado dentro dos padrões de segurança.

Ressaltamos também que seguimos as orientações de nossos fabricantes, sendo o item devidamente conferido e embalado antes do envio. No entanto, produtos de vidro não possuem cobertura para quebras ou trincas, conforme política aplicada a esse tipo de material.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

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Date: ter., 18 de nov. de 2025 às 11:11

Subject: RES: Termoemtro Autoclavev 0186623 // Formulario de Cotacao Site - 14-11-2025 09:09

To: Tecnoferramentas|Clayton

Bom dia, Clayton!

Segue nossa autorização de fornecimento.

Pode enviar por sedex.

Cleyton, o material adquirido passou por um atrito muito forte para acontecer a quebra dentro do termometro, acho que o tipo de material não deveria nem ser ofertado com frete correios. Isso imaginando que possa ter ocorrido no transporte.

continuo não concordando com a posição da tecnoferramentas.