Ninguém Responde

Olá, Bruno.

Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela experiência relatada. Entendemos que dificuldades na montagem dos treinos, na utilização do aplicativo e no acesso ao sistema podem impactar diretamente sua rotina.

Após recebermos sua reclamação, realizamos o acompanhamento das situações apresentadas. Em relação aos problemas na montagem dos treinos e à interface, identificamos os pontos relatados e as evidências encaminhadas já foram direcionadas para análise e realização dos ajustes necessários.

Quanto à dificuldade de acesso pelo CPF, realizamos testes e conseguimos acessar o aplicativo normalmente, conforme também foi possível confirmar durante o atendimento.

As demais questões seguem em acompanhamento, e continuaremos monitorando a tratativa até que os ajustes necessários sejam concluídos. Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência adequada com as funcionalidades.

Pedimos novamente desculpas pelos transtornos e agradecemos por compartilhar os pontos de melhoria conosco. Reforçamos que acompanharemos seu caso de perto até a conclusão da tratativa.

Atenciosamente,

Kelvin Vengue

Experiência do Cliente | Equipe Tecnofit