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Rio de Janeiro - RJ

10/09/2024 às 14:21

ID: 197084727

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Apos a autovistoria, para solucionar problemas apontados, fui ao site da Naturgy e essa é uma das empresas capacitadas e indicada pela Naturgy para efetuar o serviço. Em 30/10, fechei o serviço com o Sr Paulo, que marcou para a próxima quarta-feira iniciar o trabalho. Na quinta-feira, ninguém apareceu. Liguei para empresa, e fui informada de que não havia nada marcado. Fui atendida, pelo Sr Odilon, que marcou o inicio do serviço para segunda-feira, dia 9/9. Horário de chegada dos funcionários entre 10 e 11 horas. Chegaram depois, alegando trânsito. Começaram o serviço, mas tiveram que parar, pois faltava material. Saíram para almoço as 12 e retornaram as 13:30. Marcaram de chegar no dia seguinte entre 10 e 11 horas. Chegaram as 13:30. Liguei pra empresa para saber se eles viriam e fui atendida pelo sr Ivan, o signatário do contrato. Fui super mal atendida e não informou nada sobre os funcionários. Recebi um WhatsApp de alguém da empresa dizendo que eles iriam apos o almoço. Já paguei 3.*******,00 pelo serviço, restando ainda 3.*******,00 ao final, que acredito que ocorra amanhã. Liguei para a Naturgy e fui informada de que eles não se responsabilizam pelas empresas indicadas no site deles. Então, cuidado com essa empresa e com as indicações da Naturgy.

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