Tecnogas

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Rio de Janeiro - RJ

24/03/2023 às 14:26

ID: 161653925

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Entrei em contato com a Tecnogás para agendar um teste de estanqueidade na tubulação do gás da minha casa.. Foram duas tentativas sem sucesso, os técnicos não compareceram e nem avisaram que não iriam vir (falta de comprometimento total, fiquei dois dias em casa esperando eles e nada).
Resolvi dar uma terceira oportunidade! No dia da visita, ao realizar o teste, os técnicos simplesmente quebraram o medidor do gás..

Pediram para eu entrar em contato com a naturgy e solicitar a substituição do medidor!

Conclusão! Estou sem gás, sem poder faz comida e ainda tenho (eu) que correr atrás da naturgy para solicitar a substituição do medidor que foram eles que quebraram..

Ao ligar para Tecnogás (WhatsApp), falaram apenas que sentiam muito e que era comum quebrar o medidor devido a peça ressecada!

Em contato com a naturgy eles abriram um chamado porem informaram que não tem previsão para realizar a troca do medidor - iriam agendar com a equipe!

Péssima empresa! Péssimo atendimento, Péssimo profissionalismo...

Estou sem gás e sem previsão de retorno!

Não indico essa empresa! Arrependimento total..

PS: ******* que o valor do teste de estanqueidade foi pago!