Atraso na entrega e falta de resolução para cortina de ar não entregue
Resolvido
Ourinhos - SP
05/09/2025 às 22:59
ID: 226240445
Comprei uma cortina de ar de 1.50 da empresa loja Tecnolatina em 11/0825 via web e ao acompanhar o envio notei que está como entregue .
Entrei em contato com a empresa e relatei o ocorrido e pedi o comprovante de entrega ,falaram que devido a um erro da transportadora estava parado na mesma.
Liguei novamente e nada ,não resolvem meu problema .
Comprei a um mês e foi prometido entrega em 8 dias,não resolvem e não entram em contato e portanto não devolvem meu dinheiro para eu providenciar outra compra .
Um descaso !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 14:11
Olá Fátima, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno causado no momento da compra e pelo atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos que a situação foi devidamente resolvida após o acionamento da ocorrência, e o caso já foi tratado internamente para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 08:09
Ok
Muito demorado ,mascresoibdeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10