Pedido não entregue, falta de informações e suporte ineficiente
Resolvido
Recife - PE
02/02/2026 às 08:39
ID: 239481227
Fiz um pedido dia 27/01 , pedido *****.
Até então nao recebi NF, não recebi numero de rastreio, qual transportadora , nada.
Não sei qual o passo a passo do pedido.
Falo no whatsapp do site e ninguem me ajuda.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 13:23
Olá Fabiola, tudo bem?
Verificamos que esta manifestação é referente a um atendimento realizado há algum tempo.
Gostaríamos de reforçar que o caso já foi devidamente tratado e solucionado por meio de contato direto com o cliente, na época da ocorrência.
Se precisar de orientações adicionais ou suporte para localizar uma assistência, ficamos à disposição para te auxiliar por nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 13:36
Finalizou tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10