Meu SSD XPG parou de funcionar e o suporte não me responde

Não respondida
São José dos Campos - SP
16/09/2026 às 16:06
ID: 259238417
Comprei um SSD da XPG em novembro de 2024, com garantia de 5 anos. Porém, em menos de dois anos de uso, o produto simplesmente parou de funcionar.
Entrei em contato com o suporte da XPG e da ADATA por e-mail para solicitar o acionamento da garantia, mas já faz quase uma semana que abri o chamado e até agora não tive nenhum retorno, nem mesmo uma previsão de quando o problema será analisado.