Problemas com o HD externo HV320 1TB
Resolvido
São Paulo - SP
09/08/2021 às 10:36
ID: 127824395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei o HD externo HV320 1TB a uns 3 meses atrás e derrepente ele começou a ficar desconectando e conectando do nada. Não derrubei ele e o fio continua o mesmo. Talvez seja má conexão mas não tinha esse problema antes. Já fiz o diagnotisco e não apresenta erros internos, já fiz alguns procedimentos no pc e não resolveu tbm. Se eu mexo ele um pouco ele desconecta, se mexo novamente fica desconenctando. Não sei o que fazer.
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Resposta da empresa
10/08/2021 às 11:34
Olá, Leonardo, bom dia.
Nosso time entrou em contato com você através do número fornecido para resolvermos a situação o mais rápido possível.
Por favor, nos desculpe pelos transtornos e pela demora no atendimento.
Ficamos à disposição.
ADATA Brasils Support Team
Consideração final do consumidor
20/02/2023 às 10:55
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8