Suporte de garantia ADATA

Prezado Josinei,
A ADATA agradece o seu contato.
Lamentamos sinceramente pela demora no retorno e entendemos a sua insatisfação diante da situação, principalmente após já ter seguido todos os passos solicitados no processo de garantia.
Agradecemos por nos informar o ocorrido. O seu caso, referente ao protocolo CS26041676, foi direcionado ao setor responsável com solicação de prioridade, para que seja verificado com atenção e tenha o andamento devido o quanto antes.
Estamos acompanhando internamente para garantir que o atendimento seja retomado e conduzido da melhor forma possível.
Assim que houver atualização, o retorno será realizado por meio do canal oficial de atendimento.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando até a conclusão do caso.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte RMA Channel
A ADATA agradece o seu contato.
Provide your feedback on BizChatDrop your files here

então, ate agora estou esperando o retorno do chamado pela adata que ficou de mandar endereço para envio do produto com defeito e não mandaram.

Ola, resolveam meu problema igual vocês disseram no suporte. Disseram que iriam da continuidade e não respodem mais o meu email.