O que aconteceu
Sou morador do entorno da empresa Tecnomidia Comunicação Visual, localizada na Rua *****, em São Caetano do Sul, e venho relatar um problema recorrente que tem afetado diretamente a qualidade de vida de diversos moradores da região.
Diariamente, nas primeiras horas da manhã, a empresa realiza descarte de materiais principalmente ferro e metais pesados de forma extremamente descuidada, gerando ruídos muito altos. Em alguns momentos, o impacto é tão intenso que chega a causar vibrações nas estruturas das residências próximas.
O problema não é pontual, é frequente e já vem acontecendo há algum tempo.
Já houve tentativa de contato direto com a empresa para resolução, porém nenhuma medida efetiva foi adotada até o momento.
A situação se torna ainda mais grave por envolver moradores em condições sensíveis, como pessoas autistas, além de trabalhadores noturnos que precisam descansar durante o dia.
Não se trata de impedir a operação da empresa, mas sim de exigir o mínimo de responsabilidade no controle de ruído e respeito à vizinhança, especialmente em horário crítico da manhã.
Solicitação:
Que a empresa adote medidas imediatas para reduzir o impacto sonoro dessas operações, como:
- Maior cuidado no descarte de materiais;
- Revisão dos horários ou da forma de execução;
- Implementação de práticas que minimizem o ruído.
Caso contrário, a situação já está sendo levada aos órgãos competentes para fiscalização.
A expectativa é de uma solução concreta e rápida, não apenas um retorno padrão.
Interações da reclamação
TECNOMIDIA COMUNICACAO VISUAL respondeu
19/05/2026 às 17:11
Prezado,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos sinceramente os transtornos causados à vizinhança.
Recebemos sua manifestação com total seriedade e já estamos tratando a situação internamente, junto às equipes responsáveis pelas operações realizadas no início da manhã.
Entendemos a importância do respeito ao entorno e reconhecemos que atividades com impacto sonoro devem ser conduzidas com o máximo cuidado, especialmente considerando moradores em situações mais sensíveis, como pessoas autistas e trabalhadores em período de descanso.
A empresa irá avaliar imediatamente medidas para minimizar os ruídos gerados durante o descarte e movimentação de materiais, incluindo revisão de procedimentos operacionais, maior controle na execução dessas atividades.
Nosso objetivo é manter uma convivência respeitosa com a comunidade local e buscar soluções efetivas para reduzir os impactos mencionados.
Agradecemos novamente pelo apontamento e pela oportunidade de tratarmos a situação de forma responsável.
Consumidor respondeu
05/06/2026 às 08:15
Na prática, quais medidas estão sendo tomadas?
Há alguns meses entrei em contato por e-mail e recebi exatamente esse mesmo retorno. Pelo visto, essa resposta já se tornou um padrão, mas, na prática, nada muda.
Quais ações efetivas foram implementadas para reduzir o impacto do barulho? Houve algum investimento em isolamento acústico? As atividades mais ruidosas foram realocadas para áreas mais afastadas ou cobertas? A equipe de carga e descarga foi orientada quanto aos horários e aos níveis de ruído?
Porque a realidade é que os transtornos continuam acontecendo da mesma forma. O barulho excessivo logo cedo segue perturbando a paz e o sossego dos moradores da região.
Gostaria de saber quais providências concretas estão sendo adotadas, além das respostas formais já enviadas anteriormente.