suporte tecnico rashter

Respondida
São José dos Pinhais - PR
04/10/2023 às 10:50
ID: 173304951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrecisei de um suporte tecnico de um veiculo na oficina C4 2.0 16v flex com um DTC no sistema de freio de estacionamento, ao contatar o suporte, alem de ficar 1 hora esperando fui tratado da pior forma o tecnico que me atendeu informou que esse tipo de sistema nao esta disponivel no aparelho quando questionei o porque disso ele me falou que se eu não estava satisfeito era pra vender e comprar um aparelho importado, então alem de pagar caro é esse o tipo de atendimento que recebemos da TECNOMOTOR, então vc que esta pesquisando, uma dica NÃO COMPRE NADA QUE SE REFERE A TECNOMOTOR pra vc não passar pelo que estou passando e detalhe não é a primeira vez que isso acontece sem contar que em veiculos nacionais codigos de falha fica em ******* e não se tem solução paguei caro por uma ferramenta que deixa MUITO A DESEJAR meu conselho NÃO COMPRE NADA DA TECNOMOTOR pra venderem são muito atenciosos mas na hora de suporte é o pior atendimento.
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Resposta da empresa
04/10/2023 às 14:36
Olá Sr. Marcos, tudo bem?
Primeiramente agradecemos seu contato e, pedimos desculpas pelo transtorno.
Portanto sobre a reclamação do senhor, iremos direcionar a área técnica para análise e posteriormente entraremos em contato para posicionamento.
Muito obrigada!