Suporte técnico
Resolvido
Guaraniaçu - PR
29/06/2024 às 20:23
ID: 191867013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero reclamar sobre o suporte da tecnomotor scanner pior suporte que já vi na vida.
Liguei 4 vezes cada ligação 40 min e fica só na gravação,um descaso total com quem adquiri os produtos rasther.
Decepção é a palavra.
Empresa boa com suporte ótimo que tenho equipamentos deles é a multimec x3 pena eles não terem scanner para linha disel pesada.
Adquiri um rasther box para atender a linha pesada mas no critério de suporte técnico é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
01/07/2024 às 09:09
Olá Sr Lucas, tudo bem?
Estaremos direcionando sua reclamação ao setor técnico para entrar em contato para entender o problema ocorrido para tomar as devidas ações.
De qualquer forma, agradecemos seu feedback!
Muito obrigada!
Tecnomotor!
Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 21:08
Entraram em contado e disseram que houve um problema no direcionamento das ligações.
Disseram que estavam corrigindo o problema,vamos ver na próxima vez que eu precisar do suporte como vai ser.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7