Respondida

Não consigo cancelar meu ponto eletrônico que falhou nos 3 dias de uso

Tecnoponto.com

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz a assinatura de um pounto eletronico, usei por 3 dias, falhou em registrar o ponto das minhas colaboradoras nos 3 dias e resolvi cancelar. Agora não consigo cancelar pois o suporte não me responde, para assinar levou 5 minutos. Não recomendo a empresa.

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Interações da reclamação

  1. Tecnoponto.com respondeu

    09/10/2026 às 14:18

    Olá, Marcelo!

    Pedimos desculpas por este transtorno.

    Nossa equipe responsável buscou entender melhor o ocorrido e te auxiliar em suas dúvidas, porém, de acordo com a sua solicitação, seguimos com o cancelamento total do seu contrato e não será cobrado nenhum valor após a confirmação do cancelamento.

    Em caso de dúvidas, acesso em de nossos canais oficiais.

    Agradecemos sua compreensão!

    Atenciosamente,

    Leonardo