suporte tecnico demorado
Resolvido
Curitiba - PR
21/05/2026 às 15:36
ID: 249315993
suporte tecnico é lastimável, qualquer dia que liga vem a resposta automatica que devido o fechamento simultaneos pode ser mais demorados, hoje por sinal já se passaram 2 hora e 30 min , no aguardo
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:39
Olá, Flavio!
Pedimos sinceras desculpas por este transtorno.
Entramos em contato com o senhor para entender o ocorrido e buscarmos te auxiliar da melhor maneira possível. Nosso time de suporte técnico te auxiliou em todas as dúvidas em relação ao sistema e equipamento, e o atendimento foi finalizado. Vamos manter o seu chat ativo, em caso de dúvidas entre em conosco através de nossos canais oficiais.
Agradecemos sua compreensão!
Atenciosamente,
Leonardo
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 17:40
Após o contato o problema foi corrigido, a Tecnoponto está buscando soluções para um atendimento mais rápido.
Parabens
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10