Cobrança indevida e persistente do Ifood após contestação e cancelamento do cartão

A empresa Ifood debitou indevidamente nos últimos meses o valor de R$ 12,90, no cartão crédito da minha esposa, no qual foi constestada a despesa e cancelado o cartão de crédito, mas mesmo assim a despesa retornou no novo cartão! Entrei em contato com a Ifood no dia 12/09/25, mas relataram que não tem como resolver o problema!