CORTARAM MINHA INTERNET E EMPRESA RECUSA A RESOLVE PROBLEMA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

19/03/2021 às 17:13

ID: 121272179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A 4 DIAS ESTOU SEM INTERNET E A EMPRESA MANDOU TECNICO AVALIOU QUE FIBRA TINHA QUEBRADO, PEDIRAM 2 DIAS UTEIS PARA TROCAR A FIBRA, E ATÉ AGORA NAO REALIZARAM A TROCA DA FIBRA ME DEIXANDO MAIS DE 96H SEM INTERNET SENDO QUE PRECISO DA MESMA POIS ESTOU EM HOME OFFICE DEVIDO PANDEMIA

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Resposta da empresa

19/03/2021 às 18:16

Boa noite Luiz, é o Fernando da TecSul Informática e CFTV com sede em Pato Branco - PR inscrita sob o CNPJ 11.*******.*******/*******77, acredito que você tenha se confundido na sua reclamação junto a nossa empresa, por gentileza verificar e fechar a reclamação pois não é comigo que deve reclamar e sim no seu provedor que acredito ser de Curitiba