Maquininha Tectoy D180 travada com erro Pos tampered sem suporte
Não respondida
João Pessoa - PB
26/08/2026 às 01:51
ID: 257399737
Ganhei uma maquininha Tectoy modelo D180 através da parceria com o iFood para realizar as minhas entregas. No entanto, o aparelho apresentou repentinamente o erro de sistema
"Pos tampered, pls authority" na tela, que é um travamento definitivo de segurança do hardware.
Ressalto que a maquininha nunca foi aberta e ainda possui o selo original de proteção na parte de trás, cobrindo o parafuso, o que comprova que não houve qualquer violação física por minha parte.
Como a máquina está bloqueada e inutilizável, tentei suporte pelos canais tradicionais e pelo aplicativo do iFood, mas não obtive solução para a troca do equipamento. Sendo a Tectoy a fabricante do terminal, preciso de um posicionamento e de uma solução urgente da empresa para a substituição dessa maquininha, visto que dependo dela para trabalhar nas minhas entregas do dia a dia.
Aguardo retorno com urgência.