O que aconteceu
Fiz a compra de uma Babá Eletrónca Linha Pense Bem Casa. Quando vou a playstore baixar o app para que eu pssa usar o dispositivo aparece a sguinte mensagem "Este app não está disponível no seu dispositivo porque foi criado para uma versão mais antigado Android".
Isso é um absurdo. Deveriam avisar isso antes da compra.
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4Interações da reclamação
Tectoy respondeu
23/10/2026 às 14:57
Prezado Sr. Rodrigo,
Agradecemos seu e-mail e conforme contato realizado via WhatsApp protocolo *****, orientamos baixar o app tuya para utilização do produto.
Atenciosamente,
Equipe Tectoy
Telefone/WhatsApp 11 3018-8080
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram prestativos e rápidos para resolver o problema