Não conpre produtos tectoy não tem peças de reposição
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2024 às 10:57
ID: 188162755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um Atari flashback 7 de terceiros e não tenho a nota fiscal o produto liga mais não dá imagem entrei em contato com a assistência eles informaram que o produto não tem peças de reposição que está fora de linha, como assim fora de linha de na casa e vídeo vende dele se está fora de linha tem que ser retirado das lojas
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 17:03
Prezada Sra. Angela,
Agradecemos seu contato e informamos que o Atari 7 está fora de linha desde novembro de *******.
Após o Atari 7 tivemos o Atari 8, Atari Portátil e Atari 9, atualmente temos em linha o Atari X.
A garantia do produto é a nota fiscal de compra.
Caso o produto esteja na garantia, por gentileza, nos enviar a nota fiscal de compra para que possamos gerar autorização de postagem, onde sem a possibilidade de reparo é realizado a restituição.
No link do site da Casa e Vídeo o produto vendido é o Atari X https://*******
Atenciosamente,
Equipe TecToy
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Telefone/WhatsApp*******