Problemas com Tectoy Legends Core Plus: Joypad, Leitura USB e Configuração de Botões
Resolvido
São Paulo - SP
02/01/2026 às 13:31
ID: 236412473
Comprei o Tectoy Legends Core Plus e estou com três problemas que não consigo resolver: 1-) O joypad sem fio desliga depois de poucos minutos sem ser utilizado e para realigá-lo, somente tirando o console da tomada e o religando novamente; 2-) No modo "BYOG/AddOn", o console leva em torno de 10 minutos para conseguir ler o pen-drive com 14 MB de jogos extras (gostaria de saber se há alguma solução para reduzir esse tempo, como talvez utilizar um SSD, etc.); 3-) Não consigo configurar os botões do Joypad, o botão de "pular" é o "R" de trás e não consigo alterar de jeito nenhum.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 15:37
Prezado Sr. Gerson,
Agradecemos seu e-mail e conforme contato realizado por nossa equipe de atendimento, por meio do protocolo *****, informamos que todas as orientações e procedimentos necessários foram devidamente repassados e executados, visando o esclarecimento e a tentativa de solução dos pontos relatados.
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais ou novas orientações que se façam necessárias.
Caso precise de mais informações, basta entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe TecToy
[email protected]
Telefone/Whats 11 3018 8080
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 10:40
Resolveu parcialmente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5