Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/06/2025 às 15:12

ID: 220823579

Tem um tablet Tectoy que na verdade é da marca. Shui que tem pouco tempo de uso e olhando para tela. Percebi que tá com uma linha verde demonstrando que é uma tela de péssima qualidade, eu ganhei o tablet de presente. Eu comprei né? E depois ganhei de presente e acabou que tem pouco uso uso poucas vezes e olhando para tela agora tem um risco verde que me incomoda e me faz ter mais um produto encalhado aqui em casa que eu compro dessas marcas que aparentemente são mais baratas e realmente o barato acaba saindo caro porque você não tem um produto que dura bastante tempo.

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Resposta da empresa

30/06/2025 às 14:55

Prezado Sr. Cristian,

Agradecemos seu e-mail e conforme contato realizado via WhatsApp WP4148943, verificamos que o tablet foi adquirido em maio de *******.

Caso desejar, poderá enviar o produto para análise de orçamento em nossa sede.

Atenciosamente,

Equipe TecToy
*******
Telefone/WhatsApp*******

Consideração final do consumidor

01/08/2025 às 10:27

Empresa que compra produtos da china e coloca uma garantia e um preço alto, mas o produto não tem qualidade para durar anos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4