O que aconteceu
Como outros relataram aqui, a empreza não cumpre prazos, não dá retorno quando solicitada pelo whatsapp comercial (há um bot que responde automaticamente que dará um retorno em "1 minuto", coisa que não acontece). A encomenda atrasou, não atualizava sobre o status da encomenda e, num telefonema, quando eu reclamei que não podia confiar nas previsões deles e nem que dariam atualizações sobre o progresso da entrega (coisa que não fizeram nem uma única vez, eu tinha que ir atrás deles todos os dias várias vezes para ter alguma previsão), o vendedor Tiago, depois de dar a entender que meu pedido era pouco importante para ele por ser uma quantidade pequena de revertimento, ameaçou cancelar o pedido que já estava atrasado e causando prejuízo na minha obra. Foi uma dor de cabeça até o último momento, pois obviamente, quando a encomenda chegou, o vendedor não cumpriu a promessa de enviar o material asim que chegasse na loja. Demorou umas quatro horas, resultando numa entrega fora de horário comercial. Há uma série de detalhes, mas asseguro a potenciais compradores que o tratamento dado aos clientes é aviltante. Um serviço abominável.