Descumprimento de prazo na confecção e entrega, ausência de comunicação e falta de código de rastreio após pagamento via Pix.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
07/05/2026 às 20:28
ID: 248035903
Fiz uma compra nessa loja com 5 dias úteis para a confecção do produto e 8 dias úteis para a entrega. Paguei no pix como combinado. Eles atrasaram a confecção, não me deram satisfação, até aí tudo bem pq imprevistos acontecem. Me mandaram a foto de que o meu pedido estava pronto. Aguardei o tempo de coleta da transportadora conforme orientado pela empresa 2 a 3 dias úteis) e no dia ***** eles me responderam dizendo que o pedido tinha sido enviado e que estavam esperando uma tal de ***** passar o código de rastreio. Tem dois dias que eu tento contato e eles simplesmente não respondem, tento contato na empresa e eles não atendem. Um absurdo o descaso com o cliente depois que o pagamento é realizado. Eu só queria o meu código de rastreio, e agora estou pensando que levei um [Editado pelo Reclame Aqui]!