Respondida

Equipamentos Tedesco: Falta de Assistência Técnica em Fortaleza e Insuficiência de Técnicos

TEDESCO Equipamentos para Gastronomia

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Recomendo a quem for comprar equipamentos Tedesco que pesquise se há assistência técnica suficiente em sua cidade. Pedi ao pós venda ( não está mais na garantia) a indicação e me deram 3 nomes, apenas 1 da minha cidade que não podia atender ( estava ocupado). Os outros 2 de outras cidades. Como uma cidade de quase 3 milhões de habitantes ( Fortaleza) só tem 1 técnico? Questionei e disseram que era só o que tinham. Lamentável. Marca sem assistência técnica é [Editado pelo Reclame Aqui].

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Interações da reclamação

  1. TEDESCO Equipamentos para Gastronomia respondeu

    14/04/2026 às 14:37

    Sr. Luis Carlos!

    Lamentamos muito o ocorrido. Nosso técnico em Fortaleza atende sempre com prioridade todos os chamados, mas sempre com agendamento principalmente nos casos fora de garantia.

    Ficamos a disposição, conforme nosso contato abaixo.

    Pós Vendas Fone: (54) 99189-1130

    [email protected]