Empresa não presta suporte nenhum ao cliente e estão só enrolando para devolver meu dinheiro

Question

Fiz a compra do sistema, um pessimo sistema, não comprem, so traz dor de cabeça. Desde o inicio tive que ficar cobrando para fazer o pagamento, tentei usar o sistema, não consegui fazer venda nenhuma, fui ao suporte, nao me responderam, depois fui ao vendedor, ele disse que o suporte entraria em contato, não entraram, eu reclamei novamente, eles me deram o numero do suporte, tentei entrar em contato varias vezes, não me responderam, disse que queria cancelar, aí que teve dor de cabeça mesmo, to a dias querendo fazer meu estorno e estao botando dificuldade dizendo que é a maquina de cartao, sendo que não é, so dizem que vão resolver e não resolvem nada, quero meu estorno

Accepted Answer

Olá Sra. Julie,

Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.

Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito ao consumidor. Por isso, caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:

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Atendimento Segunda a Sexta, 9h as 18h.

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Estamos à disposição,

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Resposta da empresa