Não respondida

Meu carro Geely faturado há 30 dias não chegou na concessionária e está exposto

Tegma Gestão Logística

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra de um veículo da marca Geely através de venda direta e o mesmo foi faturado em 14/09, até o momento o mesmo não chegou na Concessionária para preparação e entrega e ao consultar o aplicativo do veículo o mesmo está parado no pátio da Tegma em São Bernardo do Campo inclusive com alarme de que tem um vidro aberto, ao entrar em contato com a central de atendimento informam que não podem fornecer dados, e a concessionária informa que o carro está em transporte. Gostaria de um posicionamento pois já tem quase 30 dias de faturamento e não tenho uma informação concreta e que o veículo esteja integro pois se está com o vidro aberto o mesmo está exposto a poeira e chuva.

Nota fiscal *****