Teixeira de Carvalho

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Fortaleza - CE

24/04/2025 às 17:42

ID: 215535195

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A Imobiliária ***** localizada em ***** administra um imóvel de minha propriedade, este mês, tivemos a supresa de um desconto no extrato de repasse do aluguel no valor de R$ ***** descrito como EXTRATO DETALHADO DOS ALUGUEIS, contudo, não solicitamos tal extrato para cobrança dessa taxa, como também, no contrato de prestação de serviço da imobiliária esta descrito que é dever da mesmo fornecer este extrato, desde que seja solicitado com 3 dias de antecedência, sem qualquer menção de taxa extra para prestação desse serviço, já comunicamos a mesma pelo canal de atendimento (APP) e o retorno do mesmo foram que se trata de uma serviço extra por parte da imobiliária, ao qual, eu tenho que pagar por isso, sem mesmo solicitar tal serviço.

Aguardo contato urgente confirmando a devolução do desconto indevido.