TEK Distribuidor

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

02/09/2025 às 14:51

ID: 225940423

Comprei um rack 19, mas o rack não é o mesmo do anúncio. Fiz a compra de um rack 19", o rack que está no site é um, e o que me entregaram é outro totalmente diferente, as medidas são outras, o design é outro, então entrei em contato, e pedi o que estava anunciado, me disseram que não tinham em estoque, então pedi pra procederem o cancelamento e a devolução do valor pago (foi pago via pix).

Levou 2 dias pra eu conseguir falar com alguém pra resolver a devolução, ontem 01/09 consegui falar com o Adson/Wadson, e o mesmo me disse que ia mandar retirar o rack no mesmo dia, e assim aconteceu. Me informou também que ao receberem o rack de volta lá na empresa procederiam imediatamente com a devolução do valor pago. EU DISSE A ELE QUE PRECISAVA DO DINHEIRO, COM URGENCIA, POIS EU PRECISAVA COMPRAR OUTRO RACK.

Hoje 02/09 entro em contato com a empresa e o financeiro me diz que não tem nada lá, que não subiram o pedido de estorno, aí agora a gente precisa falar com as pessoas, e cadê? Cadê o vendedor, cade o supervisor?

Quero a devolução do meu dinheiro com urgencia, por favor, tá me fazendo falta aqui.

Experiencia péssima, nunca mais, se você é de Goiania, região, ou de Brasilia, foge amigo, foge que é [Editado pelo Reclame Aqui], é dor de cabeça. Anunciam uma coisa e te entregam outra e na hora de devolver teu dinheiro vira um problema doido.


NUNCA MAIS!!!