Resolvido

Comprei edredom caro que desmontou na primeira lavagem e o SAC é incompetente

Teka

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Oh empresa A [Editado pelo Reclame Aqui] COM EMPREGADOS [Editado pelo Reclame Aqui]! Comprei uma coisa CARA e na primeira lavagem DESMONTOU! E UNS EMPREGADOS QUE TRABALHAM NO SAC INCOMPETENTES! FUJAM DESSA MARCA PQ ALÉM DE NÃO TER QUALIDADE NÃO TEM PÓS VENDA

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Teka respondeu

    14/10/2026 às 06:58

    Olá, Patrícia!

    Lamentamos muito pela experiência relatada e sentimos pelo ocorrido com o produto adquirido. A Teka preza pela qualidade de seus produtos e pela satisfação de seus consumidores, por isso, compreendemos sua insatisfação e reforçamos que estamos empenhados em buscar a melhor solução para o caso.

    Informamos que nossa equipe já está em contato para dar andamento ao atendimento e verificar as medidas necessárias para a resolução da situação. Nosso objetivo é conduzir o caso da melhor forma possível, prestando o suporte necessário e buscando atender à sua solicitação.

    Permanecemos à disposição para dar continuidade ao atendimento até que o caso seja devidamente direcionado.

    Atenciosamente,

    Equipe SAC Teka.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente