O que aconteceu
Estou fazendo esta reclamação apenas para as pessoas terem ciência da péssima qualidade do atendimento desta empresa, pois não tenho interesse em nenhum tipo de contato deles mais.
Fiz uma cirugia de varizes apenas por estética, pois não sentia dores ou inchaços e depois da cirurgia (mesmo após a recuperação), passei ter dores, inchaços e marcas horrorosas da cirurgia.
Não suficiente com esta frustração, eles foram depositar os cheques da minha cirurgia quase um ano depois do procedimento, que não foi o acordado, deveria ter depositado o valor logo em seguida. Não fiz o acompanhamento da minha conta corrente e o cheque voltou, eles entraram em contato comigo e fiz a transferência do valor imediatamente, porém a equipe financeira não soube fazer conciliação bancária e não localizou o valor, ficaram me importunando durante vários dias.
Depois de um tempo achei que tinham aprendido a trabalhar e haviam localizado o valor, mas para minha surpresa, recebo a ligação do advogado da clínica me cobrando o valor. Entrei em contato mais uma vez, tive que praticamente desenhar como que era realizada uma conciliação bancária e como mágica localizaram o dinheiro. Uma empresa totalmente despreparada para atendimento ao cliente e ao paciente.
Não indico esta empresa para nada, tanto a parte médica como a parte administrativa. PÉSSIMOS, FALTA DE RESPEITO,