Não respondida

Prejuízo com produtos danificados e falta de substituição pela empresa TECKCLEAN

Tekclean Industria e Comercio Ltda

cidade: Conceição do Araguaia

O que aconteceu

Sou proprietário da empresa HIGISHOP COMERCIO LTDA, cadastrado no CNPJ n inscrita no CNPJ 51.683.046/0001-93, foi realizada uma compra junto a empresa TECKCLEAN em janeiro de 2026, onde após a chega e armazenagens dos produtos foi verificado uma quantidade grande de produtos com furas nas embalagens, que derramaram por todo o depósito, imediatamente entrei em contato com a empresa, que solicitou o registro via SAC, que foi registrado em 09/02/2026, mas até a presente data não foi resolvido, a empresa entrou em contato informando que faria a substituição dos produtos, mas não fez. Os produtos continuaram a apresentar problemas nas embalagens, os prejuízos foram enviados via SAC. Tendo em vsita que esta plataforma não suporta vídeos, não foi possivel anexar, mas encaminho o print do vídeo encaminhado a empresa.