Resolvido

Cliente não obtém resposta via WhatsApp e busca retorno.

TEKMI COSMETICOS

cidade: Contagem

O que aconteceu

Boa tarde a todos vocês.

Meu nome é Wander e sou cliente da TEKMI já a dois ou três anos. Entrei em contato pelo WhatsApp e não estou tendo resposta alguma. Por acaso loja encerrou. Gostaria de um !retorno. Desde já, obrigado pela atenção

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TEKMI COSMETICOS respondeu

    11/09/2026 às 00:26

    Olá, Wander! Tudo bem?

    Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora e pela falta de retorno no WhatsApp.

    Queremos tranquilizá-lo: nossa loja não encerrou as atividades, continuamos trabalhando normalmente! Tivemos uma instabilidade pontual em nosso canal de WhatsApp recentemente, o que acabou prejudicando o atendimento de algumas mensagens.

    Como você é um parceiro e cliente tão especial para a TEKMI há tantos anos, fazemos questão de resolver sua solicitação o quanto antes. Para que nossa equipe possa atendê-lo de imediato, por favor, envie uma mensagem no direct do nosso Instagram: @biatekmi.

    Nossa equipe já está de prontidão para te dar toda a atenção necessária por lá.

    Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência.

    Atenciosamente,

    Equipe TEKMI

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Foi muito bom ser bem atendido e ter resolvido meu problema. Gosto muito dos produtos da TEKMI