Telas Tech

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/02/2024 às 12:29

ID: 183107503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma persiana nessa bendita empresa em Janeiro de *******. Ao receber a persiana e instalar, notei que a qualidade do produto é muito ruim, super frágil. Ao puxar a cordinha, parece que vai despencar do teto.

Por este motivo, entrei em contato com a empresa dentro dos 7 dias que o Código do Consumidor me dá pela Lei do Arrependimento (lei esta que a empresa desconhece, aparentemente), e solicitei o cancelamento e estorno total do valor.

Para minha surpresa, além da empresa me pedir para IR ATÉ A TRANSPORTADORA para devolver o produto, eles ainda me pediram pra embalar o produto. Além disso, ainda tive que esperar a Transportadora contratada pela empresa por cerca de 2 semanas.

Mas não para por aí..

Ao devolver o produto, eles constataram irregularidades, como se eu tivesse manipulado o produto. Ou seja, estão me acusando algo que não fiz, para poder segurar meu dinheiro.

Para além de tudo isso, me colocaram pra falar com o advogado da empresa, que mal sabe escrever. Falou que tentaria resolver o "empasse". Quem se forma na faculdade escrevendo "empasse"?

Dito isso, fica aqui meu relato para que futuros clientes não comprem nessa empresa. O BARATO SAI CARO E MUITO CARO!