Não respondida

Não consigo trocar minha carteirinha do convênio pelo site

Telavita

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá time, recentemente eu migrei de empresa e troquei a carteirinha do meu convenio, porém não estou conseguindo resolver isso pelo chat/boot disponível no site. Sempre mostra que todos os atendentes estão ocupado e nunca consigo realizar a troca.

Minha carteirinha antiga que está cadastrada no site é a *****, preciso que troquem para *****, sendo assim conseguirei retornar para minhas consultas.

O e-mail cadastrado é o *****