Péssimo atendimento ao tentar continuar com a mesma psicóloga após mudança de convênio.
Respondida
Hortolândia - SP
15/07/2026 às 21:05
ID: 254032681
Mudei de convênio e estou tentando solicitar continuar com a mesma psicóloga. Porem não tenho respeito nem da assistente virtual nem por e-mail. Péssimo atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:12
Olá, Sabrina! Tudo bem?
Agradecemos o contato e pedimos desculpas pela demora no retorno. Esclarecemos que a troca de convênio exigiu a realização do processo de credenciamento junto à nova operadora, o que demandou um prazo adicional para regularização.
Confirmamos que o processo foi concluído e sua consulta com a psicóloga já está agendada.
Permanecemos à disposição.