Prescrição incorreta pela segunda vez

Olá, tudo bem?
Agradecemos por nos contatar e lamentamos a experiência relatada. Por questões de privacidade e sigilo, não comentamos detalhes de prontuários ou atendimentos em canais públicos, mas confirmamos que o seu caso foi analisado e que as providências necessárias já foram tomadas.
Reforçamos que a qualidade e a segurança no cuidado dos nossos pacientes são prioridades inegociáveis para a Telavita, e situações como essa são tratadas com a seriedade que merecem internamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou pendência, por favor entre em contato pelo nosso canal de atendimento para que possamos acompanhá-la diretamente.
Equipe Telavita